公式限定サービス

無償サービス(本体のみ、消耗品、収納台、ロングハンドルは除く)

※当サイト「レイコップ オンラインストア」(運営:レイコップ・ジャパン株式会社)で購入されたレイコップ本体に限り、製品使用中に製品の欠陥により、故障が発生する場合、2年間無償で保証させていただきます。

※商品に同梱されている「保証書」には1年間と記載してございますが、「明細書」には「レイコップ オンラインストア2年保証」の旨と、販売店名・お買い上げ日を記載しております。あわせて保管してくださいますようお願いいたします。

※ただし、お客様の過失および天災地変により故障が発生した場合、保証期間内でも有償処理となりますのでご承知おきください。

有償サービス

サービスを依頼する際、下記の場合には無償サービス期間内にも有償修理になります。

  • 1.
    製品内部に液体を入れたり、異物を吸入したことにより故障した場合
  • 2.
    製品を落下させたり衝撃を与えたことにより製品が破損および故障した場合
  • 3.
    シンナー、ベンジンなど揮発性有機溶剤により外観損傷および変形した場合
  • 4.
    当社の純正品ではない部品や消耗品を使用したことにより製品が故障した場合
  • 5.
    使用電圧を誤用したことにより故障した場合
  • 6.
    製品を故意に分解したことにより部品を紛失および破損させた場合
  • 7.
    当社のサービス業者ではない人が製品を修理あるいは改造する過程で故障した場合
  • 8.
    天災地変により故障した場合
  • 9.
    「安全上の注意」を守らず故障した場合
  • 10.
    標準フィルターおよびマイクロフィルターを取り付けずに使用した場合
  • 11.
    誤使用ならびに必要なお手入れを怠ったことにより故障および損傷した場合
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