FAQ

【スティッククリーナー】吸引中に電源が切れる

フィルターが目詰まりした状態で使用した場合、モーターに負荷がかかり過熱防止の安全機能が作動する場合があります。本体の温度が下がるまで使用を止め、フィルターのお手入れや交換を行ってください。

【スティッククリーナー】吸引中に電源が切れる

フィルターが目詰まりした状態で使用した場合、モーターに負荷がかかり過熱防止の安全機能が作動する場合があります。本体...

【スティッククリーナー】異臭がする

〇ダストボックスにゴミが溜まっている 溜まったゴミを捨て、ダストボックスのお手入れを行ってください。 〇フィルターが汚れている フィルターのお手入れを行ってください。 〇濡れたフィルターを装着している 水洗いしたフィルターに水分が残った状態で使用すると、雑菌が発生して異...

【スティッククリーナー】異臭がする

〇ダストボックスにゴミが溜まっている 溜まったゴミを捨て、ダストボックスのお手入れを行ってください。 〇フィルタ...

【スティッククリーナー】異音がする

〇フィルターや吸込口の詰まり フィルターが目詰まりしていたり、吸込口が詰まっていると、吸引不良と異音が発生することがあります。 フィルターのお手入れや交換、吸込口の清掃をお試しください。 〇ブラシが正常に回転していない ブラシが正常に回転していないと、異音の発生することが...

【スティッククリーナー】異音がする

〇フィルターや吸込口の詰まり フィルターが目詰まりしていたり、吸込口が詰まっていると、吸引不良と異音が発生すること...

【スティッククリーナー】カラカラと音がする

〇UVランプ内の球体 UVランプの中には紫外線を発生する小さな玉のような物質が入っております。内側に貼り付いていたり、内部で転がっているものがありますが、いずれも異常ではありませんのでご安心ください。

【スティッククリーナー】カラカラと音がする

〇UVランプ内の球体 UVランプの中には紫外線を発生する小さな玉のような物質が入っております。内側に貼り付いていた...

【スティッククリーナー】UVランプが正常に点灯しない

〇ヘッドを持ち上げている、または裏返している ヘッドには掃除対象物を感知するセンサーが搭載されており、底面が対象物から一定以上離れると、自動的にUVランプが消灯します。 〇対象感知センサーが汚れている 対象感知センサーが汚れていると、ランプが点灯しない場合があります。セン...

【スティッククリーナー】UVランプが正常に点灯しない

〇ヘッドを持ち上げている、または裏返している ヘッドには掃除対象物を感知するセンサーが搭載されており、底面が対象物...

【スティッククリーナー】ブラシが正常に回転しない

〇糸や髪の毛などが絡まっている パワーヘッドのカバーを外し、ブラシ部分、ブラシの軸部分を確認してください。 髪の毛や糸の絡まりがある場合は、取り除いてください。 〇延長パイプ内の配線が断線している 本体+ヘッドの状態でブラシが回転するが、本体+延長パイプ+ヘッドの状態でブ...

【スティッククリーナー】ブラシが正常に回転しない

〇糸や髪の毛などが絡まっている パワーヘッドのカバーを外し、ブラシ部分、ブラシの軸部分を確認してください。 髪の毛...