公式保証サービス登録、及び、製品登録

2015年2月1日より新しくオンライン保証登録を開始しました。
オンライン登録をしていただくと、通常1年のメーカー保証
(本体のみ、消耗品、収納台、ロングハンドルは除く)
2年間有効となります。

条件購入日から30日以内のオンライン保証登録。(購入日を含む)

オンライン保証登録に必要なもの

・製品製造番号(シリアルナンバー)
・レイコッププログラムへの登録(下記登録画面で合わせて登録ができます。)

※ シリアルナンバーは保証書よりご確認ください。

2012年2月11日~2015年1月31日にご購入いただいた方は保証登録にはなりませんがお問い合わせいただいた際に、より円滑に対応させていただける可能性が高くなりますので製品情報のご登録をお願いします。

オンライン保証登録

※2年保証にはご登録いただいている場合でも購入を証明できるもの(レシートなど)が必要となります。あわせて保管してくださいますようお願いいたします。

※2年保証対象となるのは自然故障のみとなります。お客様の過失により故障した場合、保証期間内でも有償処理となりますのでご了承ください。

※UVランプ(紫外線)は本体ご購入から1年以内は特別に保証対象とさせていただきます。オンライン保証登録をいただきましても、消耗品のため1年経過後は保証対象外となりますのでご了承くださいませ。

サービスを依頼する際、下記の場合には無償サービス期間内にも有償修理になります。

  1. 1.製品内部に液体を入れたり、異物を吸入したことにより故障した場合
  2. 2.製品を落下させたり衝撃を与えたことにより製品が破損および故障した場合
  3. 3.シンナー、ベンジンなど揮発性有機溶剤により外観損傷および変形した場合
  4. 4.当社の純正品ではない部品や消耗品を使用したことにより製品が故障した場合
  5. 5.使用電圧を誤用したことにより故障した場合
  6. 6.製品を故意に分解したことにより部品を紛失および破損させた場合
  7. 7.当社のサービス業者ではない人が製品を修理あるいは改造する過程で故障した場合
  8. 8.天災地変により故障した場合
  9. 9.「安全上の注意」を守らず故障した場合
  10. 10.標準フィルターおよびマイクロフィルターを取り付けずに使用した場合
  11. 11.誤使用ならびに必要なお手入れを怠ったことにより故障および損傷した場合